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發佈時間3/10/2021 作者：Robert Watts 來源：Fit Small Business

IP語音新聞與趨勢：2021年的期望

互聯網協議語音（VoIP）技術已成為2020年我們工作和個人生活中的日常工作。實際上，該技術在過去幾十年中一直在迅速發展。儘管2020年對於VoIP最大的參與者來說是穩定增長的一年，但未來可能會為該行業帶來更大的增長。

2020年初，當COVID-19大流行迫使許多工人呆在家裡時，他們第一次被引入了VoIP技術。由於他們無法與同事進行面對面的交談，因此他們使用視頻會議軟件來代替。與Slack和Microsoft Teams等消息傳遞應用程序協同工作，填補了會議室和隔間聊天室曾經站立的地方

在COVID出現之前的許多年中，最大的行業參與者的市場價值和銷量一直在穩步增長。他們的上升也與仍然使用座機的人數下降相吻合。

CDC收集有關他們的被調查者使用哪種電話的數據。自2004年以來，擁有固定電話的被呼叫者數量下降了34％。毫不奇怪，這直接關係到家裡只有手機的人數的增加。

雖然VoIP一詞通常會讓人聯想到工作用法，但值得注意的是，許多人已經在其個人生活中使用VoIP技術很多年了。 Google Hangouts和WhatsApp之類的應用程序是市場上最受歡迎的應用程序，它們使用VoIP技術來使您與世界各地的朋友和家人保持聯繫。